ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envíos 

Tarifas:

Peninsular 5,50 (+Iva).

Portugal peninsular 9€ (Iva Incluido).

Envios gratuitos a España y Portugal peninsular a partir de 60 €.

Canarias y Baleares 20€.

Unión Europea consultar precio.

El porcentaje del contrareembolso es del 3%.

Plazo de entrega:

Los pedidos peninsulares tardan entre 5 y 10  días hábiles a partir del momento de su encargo.
Baleares y Canarias, el plazo de entrega es de 15-20 dias.
Unión Europea de 25 dias.

Devoluciones

Las devoluciones se realizaran sobre el precio de compra.

El cambio o devolución de las prendas adquiridas podrá hacerse en el plazo de 7 días.

Le recordamos que deberá devolver el artículo así como su envoltorio original, instrucciones y/o documentación que pudieran acompañar al mismo. Para completar el proceso, deberá gestionar su devolución a través del panel de cliente.

Una vez recepcionada y examinada la mercancía, se efectuará la devolución del importe pagado o la retrocesión de cargo efectuado,entregando un bono por dicho importe para próximas compras.

En caso de que se cumplan las condiciones establecidas para ello (prendas que no hayan sido usadas o dañadas, devolución de envoltorios originales…). No procederá el cambio o devolución de los productos
que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Trapitos efectuará la devolución lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo de los SEÍS (6) DÍAS siguiente a la fecha en la que Usted nos comunicó su intención de desistir.

El importe de los productos enviados a Taller central de TRAPITOS que se encuentra ubicado en: Ctra. Cabezamesada, 37 Bis · Horcajo de Stgo. · 16410. por tener estos algún defecto será reembolsado integramente,incluyendo los gastos de envío, si el defecto existiera realmente.
En caso de no existir defectos en la prenda, el cliente se hará cargo de los gastos de envío de la prenda para su devolución. Los gastos de envío a nuestra Central del artículo para un cambio correrán
a cargo del cliente.

Recomendamos que, si desea devolver algún producto y tiene alguna duda, se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico info@trapitos.es o el teléfono +34 669 390 816 (de lunes a viernes).

La política de devoluciones puede variar según la promoción vigente en cada momento.


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